Observera att fältet inte gör skillnad på gemener eller versaler, har du koden "ABC123" går det lika bra att skriva "abc123".
Har du fått ett presentkort hittar du koden längst upp på presentkortet. Presentkortskoden är giltig 1 år från köptillfället och slutdatum framgår längst ned i presentkortet. Presentkortskoden fyller du i på samma sätt som rabattkod, se ovan.
Du kan alltid logga in på Min sida och få en överblick av dina prenumerationer och abonnemang. Där framgår även om din prenumeration är löpande eller om den kommer att avslutas efter betalad period.
Om du har betalat med kort efter 2024-04-21 så är din prenumeration eller ditt abonnemang tillsvidare. Det betyder att din prenumeration eller ditt abonnemang förnyas automatisk och det sker en debitering automatiskt på ditt kort vid varje förnyelse.
Om du har betalat med faktura till e-post är din prenumeration eller ditt abonnemang tidsbestämt. Du betalar i förskott och när din prenumeration eller ditt abonnemang håller på att ta slut får du ett erbjudande om förnyelse. Väljer du att inte förnya avslutas prenumerationen/abonnemanget automatiskt.
Du kan alltid gå till Min sida och få en överblick över dina prenumerationer och abonnemang.
Denna betalningsmodell är bekväm för dig eftersom du inte behöver komma ihåg att göra manuella betalningar varje gång prenumerationen eller abonnemanget ska förnyas.
Innan varje automatisk förnyelse får du ett mejl som påminner dig om kommande dragning och du kan när som helst avbryta den automatiska förnyelsen genom att logga in på Min sida och gå till Aktiva prenumerationer & abonnemang under Prenumerationer & abonnemang.
När du beställer en prenumeration eller ett abonnemang med kort aktiveras automatisk förnyelse. Detta betyder att beloppet dras automatiskt från ditt kort på förfallodatumet utan att du behöver göra någonting.
Nej. När du betalar din prenumeration eller ditt abonnemang med faktura betalar du varje period i förskott. När din period är slut avslutas prenumerationen/abonnemanget automatiskt.
Du får alltid erbjudande om förnyelse 30 dagar innan din prenumeration eller ditt abonnemang avslutas och du kan välja att förnya. Vill du avsluta din prenumeration så väljer du helt enkelt att inte förnya. Du behöver inte meddela oss på något annat sätt.
Jag vill byta till automatisk förnyelse
Vill du istället ha en automatisk förnyelse av din prenumeration eller abonnemang väljer du att förnya med kortbetalning. På så sätt blir din prenumeration löpande och ditt kort blir automatiskt debiterat vid varje ny period. Läs mer om återkommande betalning med kort här.
Du som är medlem i en förening ansluten till Sveriges Släktforskarförbund får 100 kronor i rabatt på valfri prenumeration eller abonnemang på Rötter.
För att nyttja rabatten kontakta din förening och be om rabattkoden så hjälper de dig vidare.
Rötter använder en extern betaltjänstleverantör, Stripe, för att hantera kortbetalningar. Stripe hanterar kortuppgifter på ett säkert sätt genom att använda branschstandarder för datasäkerhet.
När en prenumerant gör en betalning via Stripe sker hela processen på deras plattform, vilket innebär att Rötter aldrig behöver hantera känslig betalningsinformation direkt.
Stripe krypterar och lagrar kortuppgifter på ett säkert sätt. Läs mer om Stripe här
Du hittar våra köpvillkor här. Länk till Rötters köpvillkor kan du alltid hitta längst ned på Rötter.
Du kan när som helst avbryta den automatiska förnyelsen genom att logga in på Min sida och gå till Aktiva prenumerationer & abonnemang under Prenumerationer & abonnemang.
Efter uppsägning av återkommande betalning avslutas prenumerationen eller abonnemanget vid slutet av den period du har betalat för. Du kommer att få erbjudande om förnyelse innan prenumerationen/abonnemanget avslutas.